<심플리스트>, 장성규, 리더스북, 2014

스티브 잡스는 21세기에 그 누구보다도 열정적으로 ‘단순함’을 추구했습니다. 애플의 전 최고경영자였던 존 스컬리는 잡스를 최대한 단순해질 때까지 쓸데없는 요소를 계속해서 제거하는 ‘미니멀리스트’라고 평가합니다. 또한 스컬리는 단순하게 만들려면 오직 본질에 초점을 맞추고 나머지 요소들을 과감하게 없애야 한다고 말합니다.       세계적인 그래픽 디자이너 존 마에다 로드아일랜드디자인스쿨 총장은 애플 아이팟의 원형 조작버튼인 ‘휠 버튼’을 단순화의 성공사례로 제시합니다. “단순화하는 가장 간단한 방법은 필요한 것인지 의심스러우면 바로 제거하는 것이다. 기업의 경우 되도록이면 모든 가능을 그대로 유지하고 싶어 한다. 시스템을 심각하게 손상시키지 않으면서도 기능을 제거할 수 있을 때 진정한 단순화를 이룰 수 있다.”       ‘영국의 스티브 잡스’라고 불리는 제임스 다이슨이 창업한 생활가전업체 다이슨은 ‘날개 없는 선풍기’, ‘먼지봉투 없는 청소기’ 같은 고정관념을 파괴한 제품으로 소비자들의 사랑을 받아왔습니다. 다이슨은 경쟁사들이 제품에 기능을 부가하는 ‘덧셈의 복잡함’에 매진하는 사이, 불편하고 위험한 부분을 과감히 없애버리는 ‘뺄셈의 혁신’으로 소비자들로부터 공감을 이끌어 내고 있습니다.       ‘결론 없이 반복되는 회의, 누군가에게 보여주기 위한 TF팀, 과장된 성과 조작으로 조직의 질서를 어지럽히는 중간 관리자들, 문제의 핵심을 보지 못한 상사의 막무가내식 오더, 객관적 평가 없는 과도한 목표 설정, 화려한 미사여구로 주제를 흐리는 보고서’ 등의 모습은 현재 우리 기업의 자화상입니다.       브랜드 컨설팅 분야의 세계적 전문가 앨런 시겔은 제품, 각종 양식, 행정문서 등의 ‘복잡함’은 반드시 검거해야 할 범죄자라고 규정합니다. 그는 기업의 시스템이 복잡해진 이유를 기존 시스템을 걷어내고 새롭게 시작해야 하는 번거로움을 아무도 떠맡으려고 하지 않기 때문이라고 말합니다. 그저 계속 수정하거나 새로운 내용을 덧붙이는 것이 상책이라고 믿는다는 것입니다.       복잡성을 가중시키는 조직과 일상의 문제를 날카롭게 짚어내고, 이를 해결하기 위한 대안으로 복잡한 문제를 단순하게 해결하는 솔루션을 전해주는 <심플리스트>가 출간되었습니다. 저자는 복잡성의 폐단 속에서도 단순하게 문제를 해결해내는 심플리스트들의 성공 사례를 통해 그들의 마인드와 노하우를 여섯 가지 원칙으로 풀어냈습니다. 그리고 이를 개인과 조직에 적용할 수 다양한 실제 사례와 팁을 수록했습니다.       저자는 업무의 본질을 흐리는 복잡성을 해결하기 위한 대안으로 복잡한 문제를 단순하게 해결해내는 ‘심플리스트(Simplist)’가 될 것을 제안합니다. 심플리스트는 문제를 해결하는 과정에서 부분에 매몰되지 않고 전체를 꿰뚫는 ‘부감’, 단번에 알아채는 ‘직감’, 오직 본질만 남기는 ‘추상감’, 시각적으로 그려내는 ‘도상감’, 줄이고 버려내는 ‘정리감’, 혼잡함 뒤에 가려진 패턴을 읽어내는 ‘패턴감’의 6개 감각도구를 적극 활용합니다.       저자의 해법은 복잡한 것과 복잡해 보이는 것을 구분해내고, 초기 설계를 올바로 하여 복잡성의 수위를 낮추며, 상황과 조건을 1도 정도 비틀어 문제를 단순화시킨다는 전략입니다.   결국 핵심은 수백 개 현상 밑에 숨은 하나의 본질을 꿰뚫는 데 있습니다.            심플리스트 인재가 되기 위한 6가지 노하우     1) 부감: 전체를 꿰뚫는 눈 - 전체를 보며 일해야 하는 3가지 이유 / 어떻게 하면 부감적 시야를 가질 수 있을까 등     2) 직감: 단번에 알아채는 힘 -  숫자와 그래프가 오가는 조직에서도 직관은 중요하다 / 직관의 발휘 등     3) 추상감: 오직 본질만 남길 것 -  단순한 것이 진실에 가깝다 / 핵심을 뽑아 최대한 단순하게 추상화하는 법 등     4) 도상감: 쓰지 말고 그려라 - 일상에서 발휘되는 그림의 힘 / 그림으로 골치 아픈 비즈니스 문제를 해결하다 등     5) 정리감: 줄이면 커지고 버리면 얻는다 - 조직과 일상에서 우선순위를 결정하는 법 / 정리감을 제대로 발휘하기 위한 몇 가지 팁 등   6) 패턴감: 패턴으로 사고하라 - 혼잡함 뒤에 가려진 규칙성, 패턴 읽어내기 / 일 잘하는 사람들이 사용하는 몇 가지 패턴사고 등